TÜVTURK Tesisleri
TÜVTURK Tesisleri, en az bir en çok altı adet muayene kanalından oluşan istasyon alanı ile idare binasını içeren alandan oluşur. TÜVTURK Araç Muayene İstasyonları’nda araç muayenesi dışında; egzoz gazı emisyon ölçümü, yola elverişlilik muayenesi, tadilat sonrası muayene, zorunlu muayene ve tespit hizmetleri verilmektedir. İstasyonlarımızda sunulan tüm hizmetler; uluslararası ISO 17020 Standartları çerçevesinde, Merkezi Kalite Yönetimi birimi tarafından belirlenen kalite standartları ekseninde, TÜVTURK’ün denetimi altındadır.
ISO 17020 Standardı
TÜVTURK Araç Muayene İstasyonları’nın Kalite Yönetim Sistemi’nin temelini ISO 17020 Standardı oluşturmaktadır. Bu standart; malzemelerin, ürünlerin, tesislerin, süreçlerin, iş prosedürlerinin veya hizmetlerin şartlara uygunluklarını tayin eden kuruluşların fonksiyonlarını kapsar. Standart temel olarak 14 farklı bileşene ilişkin esasların çerçevesini çizer. Bu bileşenler aşağıdaki gibidir:
- İdari Kurallar
- Bağımsızlık, Tarafsızlık ve Dürüstlük
- Gizlilik
- Organizasyon ve Yönetim
- Kalite Sistemi
- Personel
- Tesisler ve Teçhizat
- Muayene Metotları ve Prosedürleri
- Muayene Edilecek Numuneler ve Malzemeler
- Kayıtlar
- Muayene Raporları ve Muayene Belgeleri
- Taşeron Kullanımı
- Şikayetler ve İtirazlar
- İş Birliği